Новая возможность перевозки домашних питомцев на соседнем с пассажиром кресле во время полета стала доступна клиентам авиакомпаний «Аэрофлот» и «Россия». Официальный Telegram-канал группы сообщил, что это предложение было востребовано во время испытательного периода.
«Аэрофлот» запустил тестирование новой услуги по перевозке домашних животных в контейнерах на соседнем месте в салоне самолета еще в декабре 2023 года. После успешного завершения теста, авиакомпания решила внедрить этот сервис на своих рейсах и рейсах авиаперевозчика «Россия» с 20 марта 2024 года. По результатам испытаний было перевезено более 900 питомцев, а размеры контейнеров для пассажирских мест бизнес-класса были увеличены.
Согласно сообщению, услуга по перевозке домашних животных на соседнем сидении доступна теперь на постоянной основе. Пассажиры могут взять с собой животное в контейнере общим весом до 15 килограммов в любом классе обслуживания. Питомцы должны быть способны стоять и поворачиваться внутри контейнера, а его размеры должны соответствовать установленным стандартам. Оплата за дополнительное место в салоне осуществляется по тарифу взрослого пассажира.
Контейнеры с питомцами разрешается размещать только на местах у окон для соблюдения правил безопасности. Сотрудники авиакомпании отметили, что новая услуга получила положительные отзывы у владельцев маленьких питомцев и птиц, что подтверждает ее популярность и востребованность среди пассажиров.
