Турецкая авиакомпания Turkish Airlines начала возвращать деньги российским пассажирам, которых сняли с рейсов из Стамбула в страны Латинской Америки. Об этом сообщили РИА Новости пассажиры, которые часто обращаются за помощью к юристам.
По информации, с конца февраля Turkish Airlines отказывает в посадке на рейсы из Стамбула в Латинскую Америку пассажирам, включая россиян, по различным причинам. Среди них — отсутствие багажа или действующей визы.
Вера, одна из пассажирок, рассказала о своём опыте на рейсе Тбилиси — Стамбул — Буэнос-Айрес. Она оформила билеты с багажом и даже купили билеты в оперу в Буэнос-Айресе. Однако её всё равно не пустили на борт, указав на отсутствие визы для въезда в Аргентину. Судя по отзыву пострадавшей, после обращения к юристу и написания жалобы в авиакомпанию, ей удалось вернуть деньги за билеты.
«Спустя несколько недель, 6 мая, от авиакомпании пришёл ответ на почту, что они готовы вернуть деньги. Нужно обратиться в любое отделение Turkish Airlines, предварительно туда позвонить. Мы пришли, подписали там бумажные документы по их форме, и нам перечислили полную стоимость билетов», — рассказала Вера.
Автор: Елена Маслова
