В соответствии с российским законодательством, покупатель имеет право на возврат уплаченных процентов при приобретении товара в кредит. Об этом рассказал депутат Государственной Думы Никита Чаплин в интервью NEWS.ru. Он подчеркнул, что компенсировать затраты клиента обязан магазин, а не банк.
«Если вы купили товар длительного пользования, например, смартфон или компьютер, и он нуждается в ремонте, то можно требовать предоставления замены на время ремонта. Допустим, у купленного телефона возникли проблемы с экраном — он гаснет на солнце. В таком случае вы вправе потребовать от продавца замену устройства. И если замена требует более семи дней, продавец в течение трех дней обязан за свой счет доставить аналогичный товар для временного использования», — пояснил депутат.
Чаплин также напомнил, что мебель и ювелирные изделия не входят в категорию товаров длительного пользования, подпадающих под эти правила. «Полный список содержится в постановлении правительства №2463 от 2020 года», — добавил парламентарий.
